ORANGE PLUS PROCHE

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L'opérateur téléphonique poursuit son rapprochement avec ses salariés (4 000 en Nord-Pas-de-Calais) et ses clients. Orange Nord de France a nommé 30 responsables RH de proximité. Elle est par ailleurs pilote en national pour expérimenter une relation client personnalisée, avec des bilans-conseil sur les offres et usages. Et le déploiement de la fibre doit se poursuivre en 2012 sur l'agglomération lilloise, à Lens, Liévin et Valenciennes ; près de 400 communes sont concernées d'ici à 2020.

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