Le manager daujourdhui : Bisounours ou gladiateur ?
Par ces temps difficiles pour faire les objectifs de business, on peut se demander si le management doit adapter son style danimation des collaborateurs.
En dautres termes, faut-il avoir un management « bisounours » qui prenne en compte toutes les attentes, inquie?tudes, ou les e?motions des salarie?s, ou a contrario adopter un management plus « gladiateur » qui fixe un niveau dexigence plus e?leve? et une attitude plus volontariste ?
Il est tentant de vouloir me?nager les e?tats da?me, pour conserver la moti- vation et montrer une tole?rance aux efforts faits me?me si les objectifs ne sont pas atteints. Cette attitude, bien compre?hensible faite dempathie et de compre?hension, ne sert pas ne?cessairement les collaborateurs. Ceux-ci comprennent vite, que cette tole?rance permet de se cacher derrie?re la conjoncture pour rester dans un e?tat de sauvegarde, sans ambition. Une attitude plus « gladiateur », au sens de laptitude a? af- fronter la re?alite? et le combat pour e?tre meilleur que les concurrents, est plus positive et certainement plus motivante pour les collaborateurs. En effet, cest la seule attitude qui permet de de?finir un cap, une vision. La notion de challenge est plus motivante, me?me si elle oblige a? des efforts. Pour cela, le manager doit remplir plusieurs conditions. Dabord, bien de?finir une vision et sy tenir, sans changer de cap re?gulie?rement en fonction des e?volutions de lenvironnement. Ensuite, celui-ci doit faire ce quil dit « Walk the talk » dit-on en anglais. Il doit aussi montrer quil travaille pour la collectivite? de lentreprise et non pour son propre compte (carrie?re, inte?re?t personnels, etc.), ce qui nest pas toujours le cas notamment dans les grandes organisations. Enfin, le management doit adopter une pratique de la reconnaissance des efforts et re?sultats avec force et communication interne. Engager, faire grandir, innover, se re?inventer sans cesse, et cultiver lart de la ne?gociation pour communiquer et aider les collaborateurs a? sapproprier les de?cisions difficiles, voila? quelques challenges pour le manager « gladiateur » aujourdhui. Cest par ces actions et postures quil fera re?ellement vivre les valeurs de lentreprise, ce qui est bien plus efficace que le simple affichage de fac?ade. Mais nest-ce pas ce que lon appelle le leadership ?
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