La SMENO veut mutualiser toujours plus

Un logo humain pour ses 40 ans, sur la place de la République à Lille en juin dernier.

Quarante ans et 58% d'étudiants couverts sur son périmètre : la Smeno va bien, merci. La première mutuelle étudiante de la grande région Nord est leader depuis plus de 10 ans et entend bien conforter son statut. Elle gère deux métiers fort différents : la gestion du service public de la Sécurité sociale par délégation de l’État, pour lequel elle touche une « remise de gestion ». Pas moins de 121 000 étudiants sont ainsi pris en charge chaque année, avec un remboursement rapide en J+1 : la griffe Smeno, indique son président Ahmed Hegazy, qui vient d'être renouvelé pour un second mandat de trois ans. L'autre métier est celui des mutuelles complémentaires. Il touche à la fois le public étudiant, mais aussi les jeunes actifs, soit une cible 15-35 ans. Ce périmètre place la Smeno au 3e rang des mutuelles étudiants, derrière la Smerep (Paris) et l

'Uitsem (Lyon). Parfois connotées politiquement par l'histoire (la Mnef devenue LMDE, avait le cœur à gauche), les mutuelles régionales s'en défendent. « Ce n'est clairement pas le cas. Nous sommes apolitiques et complètement libres », souligne Ahmed Hegazy. C'est sur des critères de proximité et de qualité de service que la mutuelle veut marquer sa différence. Côté prix, la Smeno se positionne un peu au-dessus du marché (0,5 à 1 € de plus par mois), mais pour des remboursements différents.

L'avenir ? Confrontée comme tout le monde mutualiste à des prélèvements plus importants de l'Etat, dont la taxe sur les conventions d'assurance (TCA), en hausse forte, la Smeno a choisi une augmentation tarifaire seulement partielle. Mais elle va chercher des économies ailleurs pour maintenir son modèle économique : elle veut accélérer la mutualisation de services (comme les systèmes d'information, les outils marketing, le contrôle interne...) avec ses homologues régionales, désormais réunies (depuis mars 2012) derrière une marque commune, Emevia. « De là à aller vers une fusion complète, nous n'y sommes pas », nuance le président.

O.D.

La Smeno en bref

Siège : Lille

Effectifs : 100 (etp)

Budget : 15 M€ (cotisations + remise de gestion de l'Etat)

Champ géographique : Nord-Picardie, Haute et Basse-Normandie

Nb d'étudiants couverts : 121 000 (58% des effectifs)

Complémentaire : 20 000 étudiants, 10 000 jeunes actifs